|
Projekt neve: Tét Város Polgármesteri Hivatalának komplex szervezetfejlesztése Államreform Operatív Program: A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése Projektazonosító: ÁROP-1.A.2/A-2008-0068 Projekt leírás: Tét Város Önkormányzata az ÁROP keretében a polgármesteri hivatal szervezetfejlesztését tűzte ki célul. A városvezetés felismerte, hogy a „szolgáltató önkormányzat” kialakítása csak egy olyan folyamat keretében valósítható meg, amely komplex módon kezeli a stratégiai tervezést, a szervezetfejlesztést, a gazdálkodás hatékonyságnövelését, a minőségbiztosítást és a partnerséget. Szervezetfejlesztési stratégiájában célként jelölte meg a Polgármesteri Hivatal racionalizálását, működésének hatékonyságnövelő korszerűsítését. Az Önkormányzat az alábbiak szerint fogalmazta meg elvárását a projekttel kapcsolatban: Ügyintézéssel kapcsolatos legfőbb elvárások: önkormányzat-lakosság, hivatal-lakosság közti interaktivitás biztosítása; ügyfélfogadás térbeli és időbeli korlátainak kitolása, illetve feloldása; gyorsabb, egységes, diszkrimináció-mentes ügyintézés; azonos ügy azonos ügyintézés; esélyegyenlőség biztosítása. Szervezettséggel, szervezéssel kapcsolatos fontosabb elvárások: átlátható folyamatok; jogkövető megoldások; felelősségek egyértelmű definiálása, nyomon követése; önkormányzatok, intézmények, társhatóságok közötti információ-csere előmozdítása; e-önkormányzati informatikai modellek kialakítása; továbbképzések; nyilvánosság biztosítása; közérdekű és közhasznú adatok hozzáférhetővé tétele.
Megvalósult elemek: elkészült szervezetfejlesztési tanulmány, képzések (csapatépítő tréning, kommunikációs tréning, projektmenedzsment ismeretek), timeR időgazdálkodási rendszer bevezetése Kedvezményezett neve és elérhetősége: Tét Város Önkormányzata 9100 Tét Fő utca 88. Tel.: 96 / 461-193, Fax: 96 / 461-193
Közigazgazási Reform Programok Irányító Hatósága
|
|
